AR技术对于已经去到实体店的客户来说价值就低很多了

小说:高佣联盟需要交钱吗?作者:王北辛更新时间:2019-02-21字数:28847

AR技术对于已经去到实体店的客户来说价值就低很多了


虽然Pokémon Go是AR(增强现实)应用的代表性“爆品”,但AR的能耐真不止于娱乐。事实上,过去几年里,它在零售业的表现都非常好,只是并不像我们所预想的那种方式而已。

▲图自 Facebook Research

近日,ABI Research发布的《零售业中的增强现实(Augmented Reality in Retail )》报告指出,AR这项技术对于网购用户和公司员工内部而言,都非常具有价值。

ABI指出,AR对于无法直接和实体产品互动的网购用户来说很实用。这项技术能够帮消费者将感兴趣的产品和潜在使用场景进行结合,预见购物成果。

要将AR技术融入到现有电商平台成本较低,但却能够大大提升用户体验,这能为该项技术带来不小驱动力。

ABI的分析师Nick Finill说。ABI预测,到了2020年,AR体验将为全球电商行业带来3%,相对于1220亿美元的增长。

今年3月,欧莱雅收购了AR技术供应商ModiFace。欧莱雅计划以ModiFace建立的AR化妆柜台产品为基础,将该项功能延伸到集团旗下兰蔻、Urban Decay和美宝莲等34个品牌购物体验中。

▲图自搜狐

而随着去年的WWDC而来的IKEA Place也是AR增强网购体验的好例子,用户安坐家中,就能通过手机“实测”家具和自家空间的搭配度。

▲图自搜狐

虽然对网购用户大有裨益,但报告认为,AR技术对于已经去到实体店的客户来说价值就低很多了。

对于在实体店购物的消费者而言,AR反而会打断顾客的购物流畅性,而且大多都提供不了什么有用的增值信息。

与此同时,AR技术的应用,对于商店内的员工来说,也是很好的生产力工具,能为企业带来更高的运营效率和服务质量。

报告指出,不少企业都开始为员工配备Vuzix、Ubimax和Google Glass的Enterprise Edition等智能设备,提高门面和仓库管理,甚至整个价值链的效率。

譬如,随着智能眼镜的引入,仓管人员能够通过眼镜直接获取关于产品相关的信息,不再需要用手持设备扫描。同时还能以语音方式来下指令,解放双手来更好地操控机械设备。

▲图自 Next Reality

据ABI预测,到2022年,全球将有超过12万家店铺用上AR智能眼镜,以提高工作效率和行业竞争力。

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发布时间:2019-02-21 05:47:10

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